Гарантия на онлайн кассы. На онлайн кассы производителем устанавливается гарантийный срок эксплуатации. В период гарантийного срока вы можете обратиться в любой из авторизованных сервисных центров (далее АСЦ) производителя для выполнения гарантийного ремонта устройства. Со списком АСЦ можно ознакомиться на сайте производителя оборудования. В случае, если не нарушены условия эксплуатации устройства (см. гарантийный талон производителя), ремонт и замена комплектующих будут произведены бесплатно. Если случай не гарантийный (см. гарантийный талон производителя), то ремонт будет осуществлен согласно расценкам АСЦ. Стоимость комплектующих и запасных частей, устанавливаются заводом изготовителем. При возникновении гарантийного случая обязательно нужно предоставить паспорт контрольно-кассовой техники или другого оборудования при его наличии. В случае отсутствия паспорта, устройство идентифицируется по его заводскому номеру.

Гарантия на онлайн кассы продлевается на срок нахождения устройства в АСЦ.

Устройство, выданное взамен, также имеют гарантию производителя.

При возникновении гарантийных случаев, рекомендуем незамедлительно обращаться в АСЦ.

Гарантия на онлайн кассы. Отказ от предоставления гарантийного обслуживания.

  • Аппарат имеет следы вскрытия,
  • Была произведена попытка ремонта в сервисе, не имеющего статус АСЦ,
  • Были нарушены гарантийные пломбы,
  • Присутствуют механические повреждения,
  • Повреждения устройства вызваны попаданием в устройство насекомых, жидкостей, веществ или предметов,
  • Повреждение устройства вызванные попыткой самостоятельной установки программного обеспечения от другой модели устройства,
  • Нарушения в работе вызванные стихийными бедствиями, огнем или водой,
  • Повреждения или сбой в работе вызваны применением нестандартных чистящих средств и других веществ.

Список Авторизованных Сервисных Центров

Для клиентов которые заключили договор информационно-технического сопровождения в нашей компании.

Если Ваша организация заключила договор информационно-технического сопровождения с нашей компанией, то все обязательства по решению гарантийных случаев мы берем на себя. Мы общаемся с авторизованными сервисными центрами производителей контрольно-кассовой техники. Если случай не гарантийный, то мы также берем на себя обязательства по ремонту онлайн кассы(если это предусмотрено тарифным планом договора информационно-технического сопровождения), при этом плата взимается только за запасные части согласно официальному прейскуранту завода изготовителя.